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口腔耗材经销商数字化转型:从手工记账到智能管控的跨越

2025年9月25日
口腔耗材经销商数字化转型:从手工记账到智能管控的跨越
陈逸飞

面对库存不准、损耗巨大、合规追溯难三大痛点,一家区域性口腔耗材经销商如何通过数字化工具实现完美逆袭?

客户背景

某区域性口腔耗材经销商,代理种植体、修复材料等百余种高值产品。随着业务增长,原有手工记账模式面临巨大挑战:

  • 库存不准导致断货积压

  • 效期管理依赖人工盘点造成高额损耗

  • UDI合规追溯压力日益增大

核心挑战:四大运营瓶颈

  1. 库存之痛:库存盘点误差率高达15%,频繁出现临床断货或重复采购。

  2. 损耗之困:年均过期损耗金额超80万元,主要集中于高价修复材料。

  3. 合规之压:UDI追溯靠手工记录,每次飞检前都需投入大量人力准备材料。

  4. 渠道之惑:多级经销商流向不清,难以精准评估渠道绩效。

解决方案:三步打造智能管理体系

🎯 第一步:UDI智能管理,一码贯通全程

  • 部署UDI扫码枪与PDA设备,入库时自动采集产品标识数据。

  • 建立UDI数据库关联效期信息,系统可提前90天预警近效期产品。

🚚 第二步:多仓协同优化,库存自动调拨

  • 设置中心仓与3个区域分仓库存联动,系统根据销售趋势自动生成调拨建议。

  • 实施货位管理策略,高周转产品就近放置,拣货效率提升40%

📊 第三步:追溯体系构建,审计一键搞定

  • 通过扫码记录实现“生产商→经销商→口腔诊所”全链条追溯。

  • 定制化追溯报表,5分钟内即可生成符合药监要求的追溯报告。

实施成效:数据见证改变

  • 库存准确性飞跃:盘点误差率从15%降至0.3%,实现动态可视化管理

  • 损耗成本大幅降低:通过效期预警与智能调拨,年均过期损耗减少70%

  • 运营效率显著提升:出入库效率提高3倍,人力成本节约2人/月

  • 合规能力全面增强:成功通过2023年药监飞检,追溯报告获检查员认可

客户证言

“这套系统真正解决了我们的痛点。现在不仅能实时掌握各级库存,还能主动防范效期风险。特别是UDI追溯功能,让我们从应对检查变为常态化管理,为业务扩张打下了坚实基础。”

——公司运营总监 张先生

(本案例基于典型客户场景提炼,数据已做脱敏处理)